Pedidos de material, del operario a la oficina
El operario pide el material desde el móvil, en la obra en la que está. La oficina ve el pedido, contesta en el mismo sitio y el pedido se cierra cuando el material llega.
Cómo va un pedido
El operario pide
Dentro de la obra, escribe qué material y cuánto, y elige la urgencia: sin urgencia, urgente o crítico. Puede añadir notas.
La oficina lo ve
El pedido aparece en la obra y la oficina recibe el aviso. Cada pedido tiene su conversación: lo que se pregunta y lo que se contesta queda junto al pedido.
Cambia de estado
Pendiente, pedido o recepcionado. Cada uno sabe en qué punto está sin llamar.
Se confirma la recepción
Cuando llega el material, el operario confirma la recepción en el propio pedido.
También los transportes
Junto a los pedidos están los transportes: de dónde sale, a dónde va y qué se lleva, con la empresa o el conductor y su teléfono. Su estado se cambia con un toque: programado, en ruta, entregado o retrasado.
Qué resuelve
- El material pedido por teléfono que nadie apuntó.
- No saber si algo está pedido, en camino o ya en la obra.
- Las urgencias que se mezclan con lo que puede esperar.
Lo que no es
Los pedidos de Zetein son la comunicación entre la obra y la oficina. No son un almacén: Zetein no lleva existencias ni compras a proveedores.
Preguntas
¿Puede hacer un pedido la oficina?
Sí. Los pedidos los crean los operarios desde el móvil y también la oficina.
¿Se puede anular un pedido?
Sí. Quien lo hizo lo cancela desde su detalle.
¿Funciona sin cobertura?
Sí. El pedido se guarda en el teléfono y se envía al recuperar la señal.
¿Puede pedirme material una subcontrata?
Sí, si le compartes los pedidos de la obra. Si no se los compartes, los pedidos que haga se quedan en su empresa.