Última actualización: junio 2026
El titular de Zetein es Hefiris SW S.L., con CIF B93857498 y correo de contacto contacto@zetein.es.
Doble condición según el tipo de dato:
Esta Política regula principalmente la primera condición. La relación como Encargado del tratamiento se regula en el Contrato de Encargo de Tratamiento que se suscribe con cada empresa contratante (ver Anexo).
En relación con la cuenta del contratante, podemos tratar:
Zetein incorpora cifrado de extremo a extremo sobre los datos de obra. Los datos sensibles se cifran en los dispositivos de los usuarios con una clave de cifrado de empresa que reside únicamente en dichos dispositivos y que el Titular no almacena ni puede conocer. Como consecuencia:
Para prestar el Servicio, el Titular puede recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como el proveedor de alojamiento del servidor, el proveedor de la pasarela de pagos y el proveedor de envío de correo. Dichos proveedores tratan los datos conforme a las instrucciones del Titular y con las garantías exigidas por la normativa. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (en particular, los plazos fiscales y mercantiles). Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán.
Las personas titulares de los datos pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndose a contacto@zetein.es, acreditando su identidad. También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Cuando los datos hayan sido introducidos en la plataforma por una empresa contratante (Responsable), el Titular, en su condición de Encargado, trasladará a dicha empresa las solicitudes de ejercicio de derechos que reciba, para que sea esta quien las atienda.
El Titular aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos, incluyendo cifrado, control de accesos, registro de actividad y copias de seguridad, orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
El Titular podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o del Servicio, informando de ello por los medios habituales de comunicación con los contratantes.
El presente Anexo forma parte inseparable de la Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones de Zetein, y se acepta en el momento de la contratación del Servicio.
De una parte, la EMPRESA CONTRATANTE identificada en su registro en Zetein, en adelante el «Responsable del tratamiento».
De otra parte, Hefiris SW S.L., en adelante el «Encargado del tratamiento».
Ambas partes reconocen capacidad suficiente y acuerdan suscribir el presente Contrato de Encargo de Tratamiento (en adelante, «el Contrato»), que forma parte inseparable de los Términos y Condiciones de Zetein.
El presente Contrato regula el tratamiento de datos personales que el Encargado realiza por cuenta del Responsable como consecuencia de la prestación del servicio Zetein, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El Encargado se obliga a:
El Responsable autoriza con carácter general al Encargado a servirse de los proveedores necesarios para la prestación del Servicio (alojamiento, pasarela de pago y envío de correo, entre otros), que actuarán como subencargados con las garantías exigidas por el RGPD. El Encargado informará de cualquier cambio que afecte a dichos subencargados, permitiendo al Responsable oponerse por motivos justificados.
El Encargado aplicará las medidas apropiadas conforme al artículo 32 RGPD, atendiendo al estado de la técnica y a los riesgos del tratamiento, entre ellas: cifrado de los datos de obra, control de accesos basado en roles, registro de actividad, copias de seguridad y procedimientos de restauración.
Cada parte responderá de los daños que cause por incumplimiento de sus respectivas obligaciones conforme al RGPD y a la legislación aplicable. La responsabilidad del Encargado se entenderá sin perjuicio de los límites pactados en los Términos y Condiciones del Servicio, en lo que resulten compatibles con la normativa de protección de datos.
El presente Contrato estará vigente mientras lo esté la prestación del Servicio. Se rige por la legislación española y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.
En prueba de conformidad, las partes aceptan el presente Contrato en el momento de la contratación del Servicio.